Algemene Voorwaarden
1. Doel en rechtsgeldigheid van de Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Newporter en haar klanten, en op alle aanbiedingen die Newporter doet.
2. Terminologie
2a. Als in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over ‘klant’, dan wordt bedoeld: een natuurlijk of rechtspersoon op wiens naam een bestelling is geplaatst bij Newporter en/of aan wie een aanbieding is/wordt gedaan door Newporter.
2b. Een ‘betaalperiode’ is de periode waarvoor een klant een bedrag heeft vooruitbetaald. Betaalperiodes komen alleen voor bij producten en diensten die niet eenmalig zijn, zoals, maar niet beperkt tot, abonnementen, onderhoudscontracten en domeinnaamregistraties. Onder punt 9 en 10g in deze Algemene Voorwaarden wordt het begrip ‘betaalperiode’ verder besproken.
2c. Newporter is een handelsnaam van Newporter, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te ’s-Hertogenbosch onder nummer KvK-nummer 96357177 en vestigingsnummer 000061689289.
3. Voorwaarden van klant worden uitgesloten
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt nadrukkelijk uitgesloten.
4. Recht
4a. Op alle overeenkomsten tussen Newporter en de klant en alle aanbiedingen van Newporter aan de klant is Nederlands recht van toepassing.
4b. Alle mogelijke geschillen die voortvloeien uit de in het voorgaande lid genoemde overeenkomsten en aanbiedingen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in ‘s-Hertogenbosch, tenzij Newporter ervoor kiest om een geschil voor te leggen aan een andere bevoegde rechter.
5. Correspondentie
5a. Alle correspondentie gaat via e-mail, ook facturen en eventuele betalingsherinneringen.
5b. De klant is verplicht om een e-mailadres aan Newporter op te geven waarop hij e-mail kan ontvangen; wijzigingen moeten meteen aan Newporter worden doorgegeven op de manier die Newporter voorschrijft.
5c. E-mail die verstuurd is naar het e-mailadres van de klant wordt geacht aangekomen te zijn.
6. Eigendom
6a. Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens een overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur of andere materialen berust bij Newporter of haar licentiegever(s). Klant verkrijgt het gebruiksrecht en de bevoegdheden die voortvloeien uit de overeenkomst.
6b. Materiaal dat door de klant is aangeleverd blijft eigendom van de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Rechten van derden
Klant garandeert Newporter dat de opdracht die klant aan Newporter verstrekt op geen enkele wijze inbreuk maakt op enig recht van derden. Dit omvat onder meer (maar is niet beperkt tot): registratie van de domeinnaam, inhoud van de website en gebruikte software.
8. Newporter news
8a. Door een bestelling te plaatsen wordt een klant automatisch lid van het Newporter news. Dat is een nieuwsbrief die elke maand per e-mail wordt verstuurd en waarin nuttige tips en trucs staan voor iedereen die een website heeft of er een wil beginnen. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt een klant automatisch de laatste editie.
8b. Alle voorgaande nummers van Newporter news zijn online beschikbaar.
8c. Uitschrijven voor Newporter news kan via het contactformulier op de website of een e-mail aan info@newporter.nl.
9. Betaalperiodes
Een betaalperiode is de periode waarvoor een klant een bedrag vooruit betaalt. Een overeenkomst tussen klant en Newporter wordt aangegaan voor de betaalperiode die de klant meestal zelf kan kiezen. Na het verstrijken van die periode wordt de overeenkomst steeds automatisch en stilzwijgend verlengd met dezelfde betaalperiode, tenzij de klant vóór aanvang van de nieuwe periode heeft opgezegd. De klant wordt dus niet expliciet op de hoogte gesteld van de verlenging. De klant heeft steeds de mogelijkheid om de betaalperiode te wijzigen. De nieuwe betaalperiode gaat in op de eerste dag nadat de huidige betaalperiode is geëindigd. Volledigheidshalve dient te worden vermeld dat betaalperiodes niet van toepassing zijn op eenmalige producten en diensten.
10. Facturen
10a. Door het plaatsen van een bestelling gaat een klant automatisch akkoord met het ontvangen van facturen per e-mail in PDF-formaat. Facturen worden dus niet per post verzonden.
10b. Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na verzending van de factuur te worden ingediend.
10c. Na het verstrijken van de in 10b genoemde termijn wordt de klant geacht akkoord te gaan met de ontvangen factuur.
10d. Indien klant namens c.q. uit hoofde van een vereniging, stichting of bedrijf handelt, zal de klant te allen tijde persoonlijk verantwoordelijk worden gehouden voor openstaande facturen, als mocht blijken dat de klant ten tijde van het verstrekken van de opdracht/bestelling niet bevoegd was te handelen namens de rechtspersoon waarvoor de overeenkomst was aangegaan/de bestelling was geplaatst, of als de rechtspersoon namens welke getekend is, afziet van haar verplichting tot betalen.
10e. Doorlopende zaken, zoals, maar niet beperkt tot, domeinnaamregistraties, abonnementen en onderhoudscontracten, worden steeds automatisch verlengd. Van deze regel kan in bijzondere gevallen worden afgeweken, bijvoorbeeld als er een betalingsachterstand is. Als een klant een product wil stopzetten, dan kan dat te allen tijde. Restitutie vindt echter alleen plaats indien de opzegging gedaan is vóór het aanbreken van een nieuwe betaalperiode. De klant is derhalve verplicht de nieuwe factuur te voldoen indien hij na aanvang van de nieuwe betaalperiode heeft opgezegd.
10f. Facturen dienen betaald te worden ten laatste op de uiterste betaaldatum die op de factuur staat vermeld. Indien het volledige factuurbedrag na de uiterste betaaldatum niet bij Newporter binnen is, is de klant automatisch in gebreke zonder dat daar een formele ingebrekestelling voor nodig is.
10g. Indien klant in gebreke is, is hij over het openstaande bedrag een rente verschuldigd die gelijk is aan de wettelijke rente. De eveneens verschuldigde incassokosten bedragen 15% van het openstaande bedrag met een minimum van 200 euro (zegge tweehonderd euro).
10h. Ingeval Newporter kosten moet maken om de vordering te kunnen innen en die kosten gaan het bedrag te boven dat in het voorgaande lid staat vermeld, dan is de klant het ook dit bedrag verschuldigd aan Newporter.
10i. Newporter verstuurd eerste betalingsherinnering per e-mail indien de klant in gebreke blijft bij het voldoen van een factuur.
10j. Newporter zal een tweede betalingsherinnering sturen, indien de klant niet tijdig gehoor geeft aan het verzoek tot betaling dat vermeld staat in de eerste betalingsherinnering. Daarbij zullen extra kosten in rekening gebracht worden.
10k. Newporter is te allen tijde gerechtigd de dienstverlening op te schorten of stop te zetten, of het onderhavige product onbruikbaar te maken, indien de klant niet tijdig gehoor geeft aan het verzoek tot betaling dat vermeld staat in de tweede betalingsherinnering. Eventuele hervatting van de dienstverlening zal pas plaatsvinden nadat het volledige openstaande bedrag is voldaan, inclusief extra kosten.
11. Opschorting/stopzetting dienstverlening
11a. Newporter behoudt zich het recht voor om de dienstverlening ten aanzien van de klant op te schorten of stop te zetten bij niet- of niet-tijdige betaling en/of overtreding van de Algemene Voorwaarden.
11b. Opschorting of stopzetting van de dienstverlening ontslaat de klant niet van zijn verplichting tot betaling van de openstaande factu(u)r(en) aan Newporter.
11c. Voor opschorting en/of stopzetting van enige dienstverlening vanwege overtreding van één of meer regels in deze Algemene Voorwaarden, vindt nooit enige vergoeding of restitutie plaats.
Machtiging/automatische incasso
12a. Klant kan bij Newporter gebruikmaken van de mogelijkheid tot automatische incasso; dat wil zeggen dat de klant aan newporter een machtiging kan verstrekken tot het incasseren van een factuurbedrag.
12b. Newporter stelt machtigingen in per besteld product, dus niet per klant. Het feit dat er een machtiging is ingesteld voor een product impliceert niet dat de machtiging ook voor een volgende bestelling geldt. Daarvoor moet dan bij de bestelling weer een nieuwe machtiging worden afgegeven. Klant is zelf verantwoordelijk voor het instellen/afgeven van machtigingen.
12c. Als een klant newporter gemachtigd heeft om per betaalperiode een bedrag af te schrijven van zijn rekening, en er vindt een opzegging plaats met recht op restitutie, dan zal het geïncasseerde bedrag 30 dagen na incasso worden teruggestort.
12d. De klant heeft altijd het recht om een machtiging in te trekken. Vanaf de eerstvolgende factuur na intrekking zullen de bedragen niet meer geïncasseerd worden.
13. Recht om diensten te weigeren
Newporter heeft het recht om naar eigen inzicht diensten te weigeren of te annuleren.
14. Vrijwaring
14a. Door het plaatsen van een bestelling vrijwaart klant Newporter van alle mogelijke rechtsvervolgingen, boetes en wat dies meer zij, die het gevolg zouden kunnen zijn van het plaatsen van de bestelling en de activiteiten die daaruit voortvloeien.
14b. Klant vrijwaart Newporter van alle aansprakelijkheid voor het niet op tijd en/of onjuist vastleggen, verlengen, aanvragen of registreren van een product, zoals, maar niet beperkt tot, domeinnamen.
15. Prijsverhoging
Indien Newporter de prijs van een doorlopend product, zoals genoemd in lid 10e, verhoogt, krijgt de klant gedurende de periode waarvoor betaald is de tijd om een andere provider of een ander product te zoeken, met een minimum van 3 maanden. Tot die tijd betaalt hij de oude prijs.
16. Opzeggingen
In overleg.
17. Wijziging Algemene Voorwaarden
Newporter is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen, zonder daarvan de klant rechtstreeks in kennis te stellen. Publicatie op de website van Newporter is daarvoor afdoende. Het is aan Newporter om te bepalen of de wijziging ook rechtstreeks gecommuniceerd wordt aan de klant.
18. Ontbindende voorwaarden
Newporter is gerechtigd een overeenkomst te ontbinden zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst indien:
– het faillissement van de klant wordt of is uitgesproken;
– klant surseance van betaling aanvraagt;
– aan klant surseance van betaling verleend is;
– klant de bevoegdheid over (een deel van) zijn vermogen kwijtraakt door beslaglegging of een andere oorzaak;
– newporter gegronde redenen heeft te twijfelen aan het vermogen van de klant om (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen;
– klant handelt in strijd met één of meer van deze voorwaarden.
19. Disclaimer
Newporter is niet verantwoordelijk voor enige schade die de klant kan lijden. Newporter geeft geen garanties voor schade die voortkomt uit het gebruik van haar diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van gegevens dat voortkomt uit vertragingen, niet aankomen, of verkeerde aflevering, en alle onderbrekingen van diensten veroorzaakt door Newporter en haar personeel.